Dotazy je možné klásť v preferovanom jazyku – angličtina, nemčina, francúzština, taliančina, portugalčina, čeština, maďarčina, slovinčina, holandčina, rumunčina alebo španielčina. Radi pomôžeme.

Všetky e-mailové požiadavky sú spracovávané od pondelka do piatku medzi 8:00 a 18:00.

Podporné požiadavky je možné zaslať e-mailom na help@napao.de alebo prostredníctvom formulára vyššie.

Zákaznícka podpora sa ozve čo najskôr. Spracovanie zvyčajne trvá 24 až 48 hodín.

POZOR! Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.

Pri B2B dopytoch môže byť zaslaný e-mail na b2b@napao.de.

Číslo na sledovanie zásielky bude odoslané e-mailom, akonáhle si objednávku vyzdvihne prepravca.