ZÁSADY DORUČOVANIA

Doručenie prebieha do nasledujúcich krajín. Pre každú krajinu platia uvedené náklady na dopravu a limity pre bezplatné doručenie.

Bezplatné doručenie pri objednávke nad 110 €.
Poplatok za doručenie 10,95 € pri objednávkach pod 110 €.

Bezplatné doručenie pri objednávke nad 2 660,00 CZK.
Poplatok za doručenie 265,00 CZK pri objednávkach pod 2 659,99 CZK.

Doprava zdarma pri objednávke nad 85 €.
Poplatok za dopravu 7,30 € pri objednávkach pod 85 €.

Doprava zdarma pri objednávke nad 100 €.
Poplatok za dopravu 9,99 € pri objednávkach pod 100 €.

Doprava zdarma pri objednávke nad 120 €.
Poplatok za dopravu 10,95 € pri objednávkach pod 120 €.

Doprava zdarma pri objednávke nad 420 270,00 HUF.
Poplatok za dopravu 4 165,00 HUF pri objednávkach pod 420 270 HUF.

Bezplatné doručenie pri objednávke nad 110 €.
Poplatok za doručenie 10,70 € pri objednávkach pod 110 €.

Bezplatné doručenie pri objednávke nad 120 €.
Poplatok za doručenie 11,20 € pri objednávkach pod 120 €.

Bezplatné doručenie pri objednávke nad 130 €.
Poplatok za doručenie 11,90 € pri objednávkach pod 130 €.

Bezplatné doručenie pri objednávke nad 450 RON.
Poplatok za doručenie 35 RON pri objednávkach pod 450 RON.

Bezplatné doručenie pri objednávke nad 110,00 €.
Poplatok za doručenie 10,90 € pri objednávkach pod 110 €.

Bezplatné doručenie pri objednávke nad 110,00 €.
Poplatok za doručenie 10,90 € pri objednávkach pod 110 €.

Bezplatné doručenie pri objednávke nad 120 €.
Poplatok za doručenie 11,55 € pri objednávkach pod 120 €.

Ak sú v obchode dostupné ďalšie krajiny na výber, platia prepravné náklady zobrazené pri pokladni.

Priemerná doba dodania je 1–4 pracovné dni po odoslaní v rámci EÚ. V niektorých prípadoch, najmä pri vzdialenejších regiónoch alebo pri vysokej vyťaženosti prepravných služieb, môže doba dodania trvať až 7 pracovných dní.

Uvedené doby dodania sú orientačné a začínajú plynúť po prijatí platby alebo úspešnej autorizácii platby a potvrdení odoslania. Zákonné nároky pri omeškaní dodania zostávajú nedotknuté.

Nesprávne alebo neúplné dodacie adresy môžu spôsobiť oneskorenia alebo vrátenie zásielok; v takýchto prípadoch môžu vzniknúť dodatočné náklady, ak je potrebné opätovné doručenie.

Doručenie prebieha prostredníctvom vybraných kuriérskych služieb (napr. národné poštové spoločnosti alebo súkromní kuriéri). Konkrétny poskytovateľ služby sa môže líšiť v závislosti od krajiny, veľkosti balíka a dostupnosti.

Pri viditeľných prepravných škodách by sa prijatie nemalo uskutočniť bez výhrad. Odporúča sa:

• Zdokumentovať škodu pri prevzatí voči doručovateľovi (poznámka na potvrdení o prevzatí, fotografia obalu a Obsahu).
• Vyhotoviť fotografie poškodeného zásielky (vonkajšia krabica, vnútorné balenie, tovar).
• Čoskoro, ideálne do 24 hodín od doručenia, zaslať krátke hlásenie o škode s obrazovým materiálom na nasledujúci kontakt:
  E‑mail: help@napao.de

Obal a obsah by mali byť uchované až do ukončenia kontroly. Bez dostatočnej dokumentácie môže byť náhrada škody zo strany prepravcu a náhrada alebo vrátenie peňazí obmedzené.

Pri chýbajúcich alebo nedoručených zásielkach je tiež potrebné včas kontaktovať, aby sa mohla začať reklamácia u prepravcu.

Pri dodávkach v rámci Európskej únie zvyčajne nevznikajú žiadne dodatočné colné poplatky. Ceny sú v obchode uvedené vrátane alebo bez DPH, ako je uvedené pri pokladni.
Pri dodávkach mimo EÚ (ak sú ponúkané) môžu vzniknúť dodatočné dane, clá a poplatky, ktoré hradí príjemca; tieto sú v obchode osobitne uvedené alebo vysvetlené v procese objednávky.

Akceptované spôsoby platby sú viditeľné pri pokladni a zahŕňajú najmä:

• Kreditné a debetné karty (napr. Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
• Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
• Klarna (ak je dostupná v cieľovej krajine)
• Bancontact, EPS, iDEAL
• prípadne ďalšie lokálne dostupné metódy a platba USDC, ak sú zobrazené pri pokladni

Spracovanie platieb prebieha cez certifikovaných poskytovateľov platobných služieb. Podrobnosti nájdete v obchodných podmienkach a v zásadách ochrany osobných údajov.

Otázky týkajúce sa dopravy, dodacích lehôt alebo nákladov na dopravu môžete smerovať na nasledujúci kontakt:

Digital Wealth OÜ
E‑mail: hekp@napao.de

Zmeny sú vyhradené; rozhodujúce sú podmienky zobrazené v obchode v čase objednávky.