REKLAMAČNÝ PORIADOK
Právo zákazníka na odstúpenie od zmluvy ako spotrebiteľa
Právo na odstúpenie od zmluvy pre spotrebiteľov
Máš právo do 14 dní bez udania dôvodu od tejto zmluvy odstúpiť.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní odo dňa, keď ty alebo osoba tebou určená (ktorá nie je dopravcom) prevzala tovar.
Aby si uplatnil svoje právo na odstúpenie, musíš nás jednoducho informovať jasným vyhlásením (napr. poštou alebo e-mailom) o svojom rozhodnutí.
Podmienky vrátenia
Aby bola vrátenie akceptované, musia produkty spĺňať nasledujúce podmienky:
✔ Neotvorené: Originálne balenie nesmie byť poškodené alebo otvorené.
✔ Nepoužité: Tovar nesmie vykazovať známky použitia alebo opotrebovania.
✔ Nepoškodené: Produkty s poškodením alebo vadami, ktoré nevznikli počas prepravy, nemôžu byť vrátené.
Ak nie je splnená niektorá z týchto podmienok, 14-dňové právo na vrátenie zaniká. ❌
Formulár na odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru
Pre vrátenie tovaru nás prosím najskôr kontaktujte, aby ste získali formulár na odstúpenie od zmluvy a ďalšie pokyny k vráteniu.
Kontakt pre odvolanie:
📌 GYMMARKT
Paul Polgar
Axel-Corti-Gasse 12/2/262
AT-1210 Viedeň
📧 E-Mail: kontakt@gymmarkt.at
Rücksendekosten:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Abweichend hiervon trägt der Unternehmer die Rücksendekosten, wenn der Rücksendegrund auf einem Fehler des Unternehmers beruht (z.B. Falschlieferung, abgelaufene oder beschädigte Ware).
Zustand der zurückgesendeten Ware:
Zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise darf Ware in dem Umfang getestet werden, wie dies in einem Ladengeschäft möglich wäre. Eine weitergehende Nutzung kann zu einem Wertersatz führen, wenn dadurch ein Wertverlust der Ware entsteht, der auf einen nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Sofern nicht anders angegeben, sollen Waren nach Möglichkeit in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem sie erhalten wurden, idealerweise in Originalverpackung, vollständig und ohne Gebrauchsspuren; eine fehlende Originalverpackung führt jedoch nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts, kann aber den Wertersatz beeinflussen.
Wertersatz:
Für einen Wertverlust der Ware ist Wertersatz zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Dôsledky odstúpenia
✔ Vrátenie nákladov
Ak zrušíš zmluvu, vrátime ti všetky platby, ktoré sme od teba obdržali, vrátane nákladov na doručenie (okrem prípadov, keď si si zvolil drahšiu možnosť dopravy ako najlacnejšie štandardné doručenie).
🕒 Lehota na vrátenie peňazí
Vrátenie peňazí prebehne najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy sme obdržali tvoje oznámenie o zrušení zmluvy. Vrátenie peňazí zvyčajne trvá približne 1 až 3 dni, v závislosti od banky.
💳 Spôsob platby
Suma bude vrátená rovnakou platobnou metódou, ktorú si použil pri pôvodnej objednávke, pokiaľ nebolo dohodnuté inak. Nemusíš platiť žiadne ďalšie poplatky.
Záruka
Platné sú zákonné pravidlá záruky.
Geltung der EU‑Verbraucherschutzvorschriften
Beim Verkauf an Verbraucher innerhalb der Europäischen Union finden die einschlägigen EU‑Verbraucherschutzvorschriften Anwendung, insbesondere zu Widerrufsrecht, Informationspflichten und Gewährleistung.
Unabhängig vom Lieferland stehen Verbrauchern innerhalb der EU die in dieser Widerrufsbelehrung beschriebenen Rechte nach Maßgabe der jeweils anwendbaren gesetzlichen Regelungen zu.
Posledná aktualizácia: DECEMBER 2024